FAQ

ANTWORTEN AUF DEINE FRAGEN

Was ist in der Capri-Sun drin?

Die Zutaten von Capri-Sun sind natürlicher Fruchtsaft aus Konzentrat, Wasser, natürliche Aromen, natürliche Antioxidantien und Zucker [und Stevia]. In einigen Ländern verwenden wir in bestimmten Produkten Süßungsmittel, da die Verbraucher auch Produkte ohne Zuckerzusatz wünschen.

Wird für die Capri-Sun Fruchtsaft verwendet?

Ja, wir verwenden Fruchtsaft aus Konzentrat.

Woher kommen die leckeren Früchte für die Capri-Sun?
Unser Saft ist ein Mix aus den besten Früchten auf der ganzen Welt. Wir benutzen diese Mischung, um sicherzustellen, dass unser Fruchtsaft immer denselben Geschmack hat.
Sind Eure Aromen natürlich?
Ja, alle Capri-Sun-Sorten werden mit natürlichen Aromen aus Pflanzen und Früchten hergestellt.
Woher bezieht Ihr die Aromen?
Für unsere Aromen haben wir uns mit den besten Lieferanten zusammengetan, die viel Erfahrung in der Herstellung natürlicher Aromen und Extrakte haben. Sie helfen uns, großartig schmeckende Produkte herzustellen, die jeder genießen kann.
Ist Capri-Sun natürlich?
Alle unsere Zutaten stammen aus natürlichen Quellen und unsere original Capri-Sun enthält keine künstlichen Farbstoffe, Süßungsmittel oder Konservierungsmittel.
In manchen Produkten verwenden wir Süßstoffe, da Verbraucher in bestimmten Ländern auch Produkte ohne Zuckerzusatz bevorzugen und Süßstoffe anstelle von Zucker.
Ist Capri-Sun frei von GVO?
Ja, Capri-Sun ist GVO-frei.
Wo finde ich die Zutatenliste?
Die Liste der Inhaltsstoffe findest Du auf dem Beutel, der Packung oder auf der Capri-Sun-Website Deines Landes.
Warum ist der Saft in der Capri-Sun transparent?
Unser Capri-Sun Saftgetränk enthält etwa 10 % Saft, weshalb einige Geschmacksrichtungen transparenter sind.
Stecken Vitamine in der Capri-Sun?
Wie der Name schon sagt, enthalten die kleinen und großen Capri-Sun Multivitamin-Sorten eine Menge Vitamine. Alle anderen Sorten enthalten die Vitamine, die von Natur aus in Fruchtsäften vorkommen.
Ist in Capri-Sun Zucker enthalten?
Wir nutzen verschiedene Arten von natürlichen Zuckern, abhängig von den Geschmackspräferenzen der unterschiedlichen Märkte. Unser Ziel ist es, den vielfältigen Vorlieben weltweit gerecht zu werden.
Warum ist in Capri-Sun Zucker enthalten?
Fruchtsaft ist eine wichtige Zutat in unseren Getränken und enthält von Natur aus Fruchtzucker. Außerdem fügen wir Zucker als natürliches Konservierungsmittel und zur Verstärkung des Geschmacks hinzu.
Wie viel Zucker ist in der Capri-Sun?
Die verschiedenen Sorten von Capri-Sun enthalten unterschiedliche Mengen an Zucker. Weitere Informationen findest Du auf der Rückseite des Beutels oder des Kartons ebenso wie auf der Website von Capri-Sun.
Könnt Ihr Capri-Sun nicht ohne Zucker herstellen?
Fruchtsaft ist ein wesentlicher Bestandteil von Capri-Sun und er enthält Fruchtzucker. Deshalb ist es nicht möglich, Capri-Sun ohne Zucker herzustellen. Aber wir bieten Produkte mit unterschiedlichen Zuckermengen an, einschließlich unserer Reihe ohne Zuckerzusatz, sodass jeder Verbraucher sein bevorzugtes Capri-Sun Produkt wählen kann.
Warum habt Ihr den Zuckergehalt in der Capri-Sun reduziert?
Wir sind schon seit einigen Jahren auf dem Weg, den Zuckergehalt zu reduzieren, um mit den sich ändernden Geschmacksvorlieben und Bedürfnissen der Verbraucher Schritt zu halten. In den letzten Jahren haben wir den Zuckergehalt unserer Hauptrezepturen um 2 g gesenkt, so dass sie jetzt im Durchschnitt 8 g Zucker pro 100 ml enthalten. In einigen Ländern, z. B. in Großbritannien, enthalten unsere Rezepturen dank der Zugabe des natürlichen Süßstoffs Stevia nur 4,4 g Zucker pro 100 ml. Wir haben auch das Angebot von ZERO Zucker eingeführt, um den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, ihre eigene Wahl zu treffen.
Verwendet Ihr Süßstoffe in der Capri-Sun?
In einigen Ländern verwenden wir nur natürlichen Zucker, während wir in anderen Ländern Süßstoffe aus natürlichen Quellen wie Stevia hinzufügen. 2024 haben wir in Großbritannien und Deutschland Capri-Sun Zero auf den Markt gebracht, bei der Süßstoffe verwendet werden, um denselben großartigen Geschmack zu erhalten, den unsere Verbraucher lieben. Unser Ziel ist es, den unterschiedlichen Vorlieben auf der ganzen Welt gerecht zu werden.
Was verwendet Ihr zum Süßen der zuckerreduzierten Capri-Sun-Produkte?
In einigen Ländern verwenden wir für den großartigen Geschmack unseres Fruchtsaftgetränks eine Kombination aus Zucker, natürlichen Aromen und natürlichem Fruchtsaft. In anderen Ländern hingegen verwenden wir eine Kombination aus (Frucht-)Zucker, Stevia – einem Süßungsmittel aus einer natürlichen Quelle –, natürlichen Aromen und natürlichem Fruchtsaft. 2024 haben wir in Großbritannien und Deutschland Capri-Sun Zero auf den Markt gebracht, bei der Süßstoffe verwendet werden, um denselben großartigen Geschmack zu erhalten, den unsere Verbraucher lieben. Unser Ziel ist es, den unterschiedlichen Vorlieben auf der ganzen Welt gerecht zu werden.
Wie viele Kalorien hat Capri-Sun eigentlich?
Auf jeder Packung findest Du die Nährwerttabelle des Produkts. Dort findest Du auch die Kalorien, die darin enthalten sind. Die meisten Capri-Sun-Sorten haben zwischen 19 und 40 Kilokalorien (kcal) pro 100 ml. Das ist vergleichbar mit Apfelsaft (etwa 46 kcal). Wir haben auch das Angebot von ZERO Zucker eingeführt, um den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, ihre eigene Wahl zu treffen. 
Darf man als Diabetiker Capri-Sun trinken?
Die meisten Capri-Sun-Sorten enthalten weniger als 10 g Kohlenhydrate pro 100 ml. Die Nährwerte sind für jedes Produkt einzeln in unserem Produktbereich auf der Website angegeben.
Ist Capri-Sun vegan/vegetarisch?
Capri-Sun ist sowohl für Veganer als auch für Vegetarier geeignet.
Ist Capri-Sun laktosefrei?
Der Milchzucker Laktose ist in keinem Capri-Sun-Produkt enthalten.
Ist Capri-Sun glutenfrei?
Gute Nachricht für alle Betroffenen. Der Codex sagt: Ja! Nach dem Codex alimentarius der WHO wird Capri-Sun als glutenfrei eingestuft.
Ist Capri-Sun halal?
Unser Sortiment ist vegetarisch und frei von Alkohol. Obwohl Capri-Sun-Produkte nicht offiziell als Halal zertifiziert sind und keine Halal-Logos tragen, glauben wir, dass unsere Getränke für eine Halal-Diät geeignet sind.
Ist Capri-Sun koscher?
Nein, Capri-Sun ist nicht koscherzertifiziert.
Enthält Capri-Sun Alkohol?
Capri-Sun ist ein alkoholfreies Getränk. Alkohol ist ein natürliches Stoffwechselprodukt von Früchten und ist in jeder Frucht und jedem Fruchtsaft in Spuren enthalten. Bei alkoholfreien Getränken können geringste Mengen Alkohol nachweisbar sein. Die Menge ist jedoch so verschwindend gering, dass Fruchtsaftgetränke als alkoholfrei deklariert werden können.
Enthält Capri-Sun Gelatine?
Nein, Capri-Sun enthält keine Gelatine.
Kann man Capri-Sun-Beutel einfrieren?
Ja, Du kannst Deinen Capri-Sun-Beutel einfrieren, um ein köstliches Eis im Sommer zu genießen – Du wirst es lieben.
Was ist der neue Capri-Sun-Beutel und was macht ihn recycelbar?
Der neue recycelbare Beutel besteht aus einem einzigen Material, was die Wiederverwertung des Beutels ermöglicht. Aufgrund der Kombination verschiedener Materialien konnte er früher in den Recyclingzentren nicht wiederverwertet werden. Der neue Beutel ist als vollständig recyclingfähig zertifiziert und vom Institut Cyclos-HTP extern überprüft worden, das seine Recyclingfähigkeit bestätigt.
Warum hat Capri-Sun einen recycelbaren Beutel eingeführt?
Wir bei Capri-Sun sind nicht nur ein Familienunternehmen, sondern eine Familie mit einem großen Herz für unseren Planeten. Verpackungsmüll ist kein Spaß und es ist Zeit für eine Veränderung!
Wir sind auf dem Weg, unsere Verpackungen zu verbessern und nachhaltigere Lösungen auf den Markt zu bringen. Dabei bauen wir auf den kontinuierlichen Verbesserungen auf, die wir seit der Erfindung unseres Beutels vor 50 Jahren vorgenommen haben.
Beeinträchtigt der neue wiederverwendbare Beutel den Geschmack?
Nein! Auch in unserem neuen Beutel behält Capri-Sun denselben großartigen Geschmack und dieselbe Qualität bei, die Du kennst und liebst. Hier werden keine Kompromisse gemacht – er behält alle Qualitäten unseres ursprünglichen Beutels bei, damit du deine Capri-Sun mit bestem Gewissen trinken kannst und dabei auch noch etwas für den Planeten tust!
Hat der neue recycelbare Beutel die gleichen Eigenschaften wie der herkömmliche Pouch?
Bei unserem recycelbaren Trinkbeutel trifft Langlebigkeit auf Nachhaltigkeit – damit du mit deiner Capri-Sun einen zuverlässigen Begleiter für unterwegs hast. Er ist genauso stabil wie der herkömmliche Beutel, sodass du dich darauf verlassen kannst, dass er deinen Drink sicher aufbewahrt.
Wie kann ich den neuen Beutel recyceln?
Die Recyclingvorschriften sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte entnimm die genauen Schritte den Informationen auf der Beutelrückseite.
Der recycelbare Trinkbeutel ist immer noch aus Plastik. Wie reduziert er die Auswirkungen auf die Umwelt?
Unser neuer recycelbarer Pouch besteht zwar aus Kunststoff, aber er hat eine geheime, umweltfreundliche Superkraft. Er besteht aus Monomaterial – und das macht den Unterschied! Früher waren unsere Beutel eine Kombination aus verschiedenen Materialien, was sie nicht recycelbar machte. Jetzt aber, mit dem Monomaterial-Design, können die Trinkpacks leicht recycelt werden. Wenn das neue Design in der EU auf den Markt kommt, werden durch die kleinen und großen Beutel insgesamt jährlich 2.300 Tonnen Aluminium eingespart. Der neue, wiederverwertbare Beutel hat zudem den geringsten CO2-Fußabdruck aller Getränkeverpackungen weltweit. Durch die Einführung des neuen Beutels reduzieren wir die CO2-Emissionen um weitere 25 % im Vergleich zu unserem früheren Beutel, der nur ein Fünftel einer vergleichbaren PET-Flasche wog, und sparen so Kohlenstoffemissionen auch beim Transport. Wir erreichen also weniger Abfall, weniger Ressourcenverbrauch und damit mehr Schutz für unseren Planeten.
Warum verwendet ihr keine recycelten Materialien für die Trinkbeutel wie z. B. Karton?
Unser derzeitiges Beutelmaterial bietet einen hervorragenden Schutz für unsere Getränke. Es ist eine robuste Barriere, die Auslaufen, Bruch und Verunreinigung verhindert. Wir wollen sicherstellen, dass jeder Schluck, den Du trinkst, nicht nur lecker, sondern auch sicher ist! Während sich Karton für bestimmte Produkte hervorragend eignet, ist das bei flüssigen Getränken wie unseren etwas ganz anderes. Unser Beutel ist eine Klasse für sich und bietet einen erstklassigen Schutz, den Karton einfach nicht bieten kann. Er wurde mit Blick auf eine bequeme Handhabung entwickelt. Er ist leicht, tragbar, hat eine längere Haltbarkeit und ist insgesamt einfacher zu handhaben als Karton, was ihn ideal für unterwegs macht. Wir sind jedoch ständig auf der Suche nach nachhaltigen Alternativen und verwenden für unsere Multipacks bereits Pappe, die zu 60 % aus recyceltem Papier besteht.
Woraus besteht der Beutel?
Das Geheimnis unserer leichten und flexiblen Verpackung ist die robuste Folie. Sie sorgt für die nötige Stabilität und bewahrt den Geschmack im Inneren. Trotzdem ist die Trinkpackung ein Fliegengewicht: Der klassische Capri-Sun-Beutel wiegt inklusive Strohhalm nur 4,62 g und ist damit leichter als ein normales A4-Blatt.
Ist der Beutel umweltfreundlich?
Unser Beutel ist ein einzigartiges Hightech-Produkt, bei dem nur ein Minimum an Verpackungsmaterial verwendet wird, sodass wir bei der Herstellung und dem Transport unserer Produkte weniger Energie verbrauchen. Der Beutel ist extrem leicht – er wiegt nur 4,62 g einschließlich des Strohhalms. Unsere Verpackung macht nur 6 % unseres gesamten Transportgewichts aus, wodurch Capri-Sun einen vergleichsweise geringen CO2-Fußabdruck hat. Ergänzen mit Phoenix-Facts???
Ist der neue Capri-Sun-Beutel recycelbar?
Der neue recycelbare Beutel besteht aus einem einzigen Material, was die Wiederverwertung des Beutels ermöglicht. Aufgrund der Kombination verschiedener Materialien konnte der frühere Beutel in den Recyclingzentren nicht wiederverwertet werden. Unser neue Beutel ist als vollständig recyclingfähig zertifiziert und vom Institut Cyclos-HTP extern überprüft worden, das seine Recyclingfähigkeit bestätigt.
Warum verwendet Ihr den Beutel weiterhin?
Unser Beutel steht für unser Unternehmen und wir sind stolz auf sein einzigartiges Design, das viele Anforderungen erfüllt. Da wir nur ein Minimum an Verpackungsmaterial verwenden, benötigen wir weniger Energie für die Herstellung und den Transport unserer Produkte. Außerdem ist unser recycelbarer Beutel nicht nur umweltfreundlicher als sein Vorgänger, sondern auch ein Frische-Genie. Er sorgt dafür, dass Dein Fruchtdrink so lecker schmeckt wie eh und je – und das ganz ohne künstliche Konservierungsstoffe, Aromen und Farbstoffe. Im Vergleich zu anderen Verpackungen ist der neue, recycelbare Beutel die Getränkeverpackung mit dem niedrigsten CO2-Fußabdruck der Welt.
Warum habt Ihr in der EU den Plastikstrohhalm durch einen Papierstrohhalm ersetzt?
Wir sind uns unserer Rolle bei der Verringerung der Auswirkungen von Verpackungsabfällen auf die Umwelt bewusst. Deshalb freuen wir uns, dass wir 2020 unseren Papierstrohhalm in der EU eingeführt haben und so jedes Jahr mehr als 800 Tonnen Plastik einsparen. Unser Papierstrohhalm ist vollständig recycelbar.
Ist das Papier für den Strohhalm zertifiziert?
Ja, unser Papierhalm besteht aus FSC-zertifiziertem Papier.
Wie soll ich den Beutel, den Strohhalm und die Verpackung entsorgen?
Bitte beachte die Hinweise auf der Verpackungsrückseite Deiner Capri-Sun in Deinem Land.
Länder mit Papierhalm:
Nimm den Strohhalm aus dem Beutel und wirf den Beutel in die Mülltonne und den Papierhalm in die Papiertonne. Die Pappschachtel des Multipacks kann einfach gefaltet und im Papiermüll entsorgt werden.
Länder ohne Papierstrohhalm:
Schiebe den Strohhalm bis zum Anschlag in den Beutel und entsorge ihn in der Tonne. Die Pappschachtel des Multipacks kann einfach zusammengefaltet und im Papiermüll entsorgt werden.
Was ist ein befestigter Deckel?
Im Einklang mit der bevorstehenden EU-Verordnung, die auf die Reduzierung der Umweltverschmutzung abzielt, ist der Verschluss unseres beliebten 330-ml-Beutels nun mit einem Kunststofffaden am Beutel befestigt. Der neue Verschluss besteht aus weniger Kunststoff als die vorherige Version und ist zertifiziert recycelbar.
Wie öffnet man den Deckel richtig?
Drehe den Deckel zum Öffnen eine Vierteldrehung zurück, bis er einrastet und aufspringt. Dann kannst Du den Deckel anheben, zur Seite halten und die Capri-Sun genießen. Um den Deckel wieder zu schließen, drückst du ihn einfach nach unten oder drehst ihn wieder eine Vierteldrehung zurück, bis er geschlossen ist.
Wann kommt der Beutel mit dem neuen Verschluss auf den Markt?
Der neue 330-ml-Beutel mit befestigtem Deckel wurde im Januar 2024 eingeführt. Die Verfügbarkeit in den Märkten und bei unseren Handelspartnern wird sich im Laufe des Jahres ausweiten, sodass bis Ende 2024 ausschließlich der neue Beutel erhältlich sein wird.
Wie können Verbraucher den Beutel mit dem befestigten Deckel recyceln?
Unser neuer 330-ml-Beutel mit befestigtem Deckel ist so konzipiert, dass er einfacher zu recyceln ist als je zuvor. Wenn die Verbraucher ihre Capri-Sun ausgetrunken haben, können sie den Beutel mit dem befestigten Deckel einfach in die Recyclingtonne werfen. Die Verbraucher sollten sich bei den örtlichen Recyclingunternehmen über weitere Einzelheiten zum Recycling zu Hause und unterwegs informieren.
Woraus bestehen die Flaschen vom Capri-Sun Sirup und Squash?
Die Flaschen für unsere Sirupprodukte sind aus recyceltem Kunststoff hergestellt.
Sind die Flaschen vom Capri-Sun Sirup und Squash recycelbar?
Wir sind glücklich, dass die Flaschen für unsere Produkte Capri-Sun Sirup und Squash aus recyceltem Kunststoff hergestellt sind. Die Flaschen sind vollständig recycelbar und wir ermutigen Verbraucher, diese Verpackungen gemäß den örtlichen Recyclingstandards zu entsorgen.
Welche Geschmacksrichtungen bietet Ihr an?
Neben unserer beliebten Original Capri-Sun umfasst unsere Produktpalette viele verschiedene Geschmacksrichtungen. Bitte besuche die Website Deines Landes, um detaillierte Informationen über die Produktpalette in Deiner Region zu erhalten.
Welche Verpackungsgrößen gibt es?
Je nach Markt bieten wir verschiedene Größen an:
200ml-Beutel mit Strohhalm
330ml wiederverschließbarer Beutel
330ml Dose für Capri-Sun & Bubbles
1-Liter-Flasche für Capri-Sun Multivitamin Squash (ergibt 10 Liter Capri-Sun, wenn mit Wasser gemischt)
600-ml-Flasche für Capri-Sun Sirup (ergibt 6 l Capri-Sun, wenn mit Wasser gemischt)
Warum ist das Angebot in jedem Land anders?
Die Geschmacksvorlieben sind nicht nur von Mensch zu Mensch verschieden, sondern auch von Region zu Region sehr unterschiedlich. Weil wir den Menschen in jedem Land etwas bieten wollen, verändern wir unsere Saftrezepturen leicht oder kreieren ganz neue Varianten.
Wie stellt Ihr die Capri-Sun her?
Fruchtsaftkonzentrat und natürliche Aromen werden mit Wasser und Zucker gemischt. Da wir keine Konservierungsstoffe verwenden, müssen wir unsere Getränke mit hoher Geschwindigkeit und unter strengen Qualitätskontrollstandards abfüllen. Die natürlichen Zutaten werden bei einer Temperatur von über 80 °C – ähnlich wie beim Pasteurisierungsprozess – in den Beutel gegeben, um sicherzustellen, dass keine Bakterien oder Keime vorhanden sind. Der Beutel wird sofort vakuumversiegelt und gekühlt, um jegliche Kondensation zu vermeiden. Danach werden die Strohhalme angebracht und die Beutel in die Kartons verpackt.
Habt Ihr einen Outlet-Store?
Nein, leider nicht. Es gibt keinen Capri-Sun-Outlet-Store.
Wer hat Capri-Sun erfunden und was ist die Erfolgsgeschichte hinter dem Saftgetränk?
Capri-Sun wurde von Rudolf Wild erfunden. Das erste Saftgetränk wurde 1969 auf den Markt gebracht. Unsere Philosophie der Naturbelassenheit geht auf seinen Gründungsgedanken zurück: nur natürliche Lebensmittel und keine Chemikalien. Heute ist Capri-Sun in über 100 Ländern erhältlich. Die Formel für unseren Erfolg liegt in unserem naturbelassenen Produkt, der einzigartigen Verpackung und der ständigen Innovation.
Wer ist heute Eigentümer und Geschäftsführer von Capri-Sun?
Capri-Sun ist seit jeher im Besitz der Familie Wild. Heute hat das Unternehmen seinen Sitz in Baar, Schweiz, und die Hauptproduktionsstätte befindet sich in Heidelberg, Deutschland. Zur Unternehmensgruppe gehören außerdem verschiedene Tochtergesellschaften wie Pouch Partners – der Hersteller unseres einzigartigen Beutels. Capri-Sun wird von einem internationalen Managementteam geführt, das nach Innovation und Exzellenz strebt.
Was tut Ihr, um die Verbraucher über das Recycling aufzuklären?
Wir nutzen unsere Website, soziale Medien und das Verpackungsdesign, um unsere Verbraucher über die Entsorgung des Beutels und der Verpackung aufzuklären. Außerdem arbeiten wir mit unseren Partnern zusammen, um die Sammlung, Sortierung und das Recycling von Capri-Sun-Abfällen zu optimieren.
Habt Ihr Partnerschaften mit NGOs?
Seit 2023 haben wir eine Partnerschaft mit War Child, um Kinder, die von Kriegen betroffen sind, zu unterstützen.
Sponsert Ihr Veranstaltungen wie Vereinsfeste oder Schulveranstaltungen?
Ja, wir sponsern ausgewählte Veranstaltungen. Bitte verwende das Kontaktformular auf der Website Deines Landes, um das lokale Marketingteam zu kontaktieren.
Warum hat die frisch geöffnete Capri-Sun, die ich getrunken habe, seltsam geschmeckt?
Unser Saftgetränk ist frei von Konservierungsstoffen, was bedeutet, dass es schlecht werden kann, wenn es der Luft ausgesetzt wird. Der Saft fängt zunächst an zu gären und später beginnt Schimmel zu wachsen. Dies ist ein natürlicher Prozess, der den Geschmack und die Konsistenz des Saftgetränks beeinflusst und nicht gesundheitsschädlich ist. Wir raten jedoch davon ab, ihn zu trinken.
Warum ist Schimmel in einer frisch geöffneten Capri-Sun?
Wenn der Fruchtsaft mit Luft in Kontakt kommt, kann sich natürlich vorkommender Schimmel bilden, da unser Saftgetränk keine künstlichen Konservierungsstoffe enthält. Dies kann passieren, wenn der Beutel auf dem Weg von unseren Anlagen zum Lebensmittelgeschäft durchstochen oder beschädigt wird. Selbst wenn das Loch so klein ist, dass man es kaum sehen kann, ist das Getränk der Luft ausgesetzt, was zu Schimmelbildung führt. Das Gleiche passiert mit einer frischen Frucht – wenn die Schale durchstochen wird, beginnt Schimmel zu wachsen.
Kann ich durch den Schimmel in einer frisch geöffneten Capri-Sun krank werden, wenn ich sie versehentlich trinke?
Wenn sich Schimmel im Beutel befindet, ist das ein natürliches Phänomen und löst keine Erkrankung aus. Es ist daher unwahrscheinlich, dass Du davon krank wirst. Wenn Du jedoch Symptome zeigst, solltest Du einen Arzt aufsuchen.
Kann ich aus einem Beutel trinken, der wie ein Luftballon aufgeblasen ist?
Bitte trinke nicht aus einem aufgeblasenen Beutel. Das aufgeblasene Aussehen ist höchstwahrscheinlich das Ergebnis eines Gärungsprozesses, der im Inneren des Beutels eingesetzt hat, nachdem der Inhalt der Luft ausgesetzt war. Das kann passieren, wenn der Beutel während des Transports oder im Geschäft durchstochen wurde.
Was soll ich tun, wenn ich Schimmel/Fremdkörper in meiner frisch geöffneten Capri-Sun finde oder wenn der Beutel aufgeblasen ist?
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular auf der Website Deines Landes und trinke nicht aus dem betroffenen Beutel. Wir wären Dir dankbar, wenn Du den Beutel und die Verpackung aufbewahren könntest, damit wir uns den Vorfall genauer ansehen können.
Ich habe eine 10er-Packung Capri-Sun gekauft und das Produkt ist fehlerhaft. Was kann ich tun?
Obwohl wir viele Qualitätskontrollen in unserer Produktion durchführen, können Fehler passieren.
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular auf der Website deines Landes.