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RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Quels sont les ingrédients de Capri-Sun ?
Capri-Sun contient du jus de fruit naturel concentré, de l’eau, des arômes naturels, des anti-oxydants naturels et du sucre. Dans certains pays, nous utilisons des édulcorants pour répondre à la demande des consommateurs pour des produits sans sucres ajoutés.
Utilisez-vous du vrai jus de fruits pour Capri-Sun?
Oui, nous utilisons de vrais jus de fruits concentrés.
Quelle est l’origine de votre jus?
Notre jus est un mélange des meilleurs fruits du monde entier. Nous utilisons ce mélange pour maintenir le goût constant de notre boisson à base de jus de fruits.
Vos arômes sont-ils naturels ?
Oui, tous les arômes dans Capri-Sun sont obtenus à partir de substances aromatisantes naturelles extraites de plantes et de fruits.
Quelle est l’origine de vos arômes?
Pour nos arômes, nous avons établi des partenariats avec les meilleurs fournisseurs expérimentés dans la création d’arômes et extraits naturels. Ils nous aident à offrir des produits au goût délicieux apprécié de tout le monde.
Capri-Sun est-il naturel?
Tous nos ingrédients sont d’origine naturelle et notre boisson originale à base de jus de fruits ne contient aucun colorant artificiel, édulcorant ou conservateur.
Nous utilisons des édulcorants dans certaines gammes non commercialisées en France car dans certains pays, les consommateurs préfèrent des produits sans sucres ajoutés fabriqués avec des édulcorants à la place de sucre.
Capri-Sun est-il exempt d’OGM?
Oui, Capri-Sun est exempt d’OGM.
Où peut-on trouver la liste des ingrédients ?
La liste des ingrédients se trouve sur la poche, le multipack ou sur le site Internet de votre pays.
Pourquoi la boisson à base de jus de fruits Capri-Sun est-elle transparente?
Notre boisson à base de jus de fruits Capri-Sun contient environ 10 % de jus, c’est pourquoi certaines variétés sont plus transparentes.
Capri-Sun contient-il des vitamines?
Comme le nom le suggère, les petites et grandes variétés Capri-Sun « Multivitamin » contiennent beaucoup de vitamines. Toutes les autres variétés contiennent les vitamines présentes naturellement dans les jus de fruits.
Capri-Sun contient-il du sucre ?
Nous utilisons différents types de sucre naturel, en fonction des préférences gustatives sur les différents marchés. Notre but est de répondre aux différentes préférences des consommateurs.
Pourquoi Capri-Sun contient-il du sucre ?
Le jus de fruits est un ingrédient essentiel de nos boissons, et il contient le sucre présent naturellement dans les fruits. Nous ajoutons également du sucre qui sert de conservateur naturel et pour rehausser le goût.
Combien de sucre Capri-Sun contient-il?
Les différentes gammes et les différents parfums de Capri-Sun contiennent différentes quantités de sucre. Pour de plus amples informations, consultez l’arrière de la poche ou de la boîte, ou le site Internet de Capri-Sun de votre pays.
Ne pouvez-vous pas créer un Capri-Sun sans sucre?
Le jus de fruits est un ingrédient essentiel de Capri-Sun, et il contient le sucre présent dans les fruits. C’est pourquoi il est impossible de fabriquer Capri-Sun sans sucre. Mais nous offrons différentes gammes avec différentes quantités de sucre, comme notre gamme sans sucres ajoutés (non disponible en France) afin que chaque consommateur puisse choisir sa version préférée de Capri-Sun.
Qu’utilisez-vous pour édulcorer les produits Capri-Sun à teneur réduite en sucre ?
Dans certains pays, pour créer l’excellent goût de notre boisson au jus de fruits, nous utilisons une association de sucre, d’arômes naturels et de jus de fruits naturel. Toutefois, dans d’autres pays, nous utilisons une association de sucre (de fruits), de stévia (un édulcorant d’origine naturelle), d’arômes naturels et de jus de fruits naturel.
Combien de calories y a-t-il dans un Capri-Sun?
Vous trouverez le tableau des valeurs nutritionnelles sur chaque emballage. Vous y trouverez également le nombre de calories de votre parfum. La plupart des parfums Capri-Sun contiennent entre 19 et 40 kilocalories (kcal) pour 100 ml, ce qui est comparable à un jus de pommes (environ 46 kcal).
Est-ce que je peux consommer Capri-Sun si je suis diabétique?
La plupart des parfums Capri-Sun contiennent moins de 10 g de glucides pour 100 ml. Les valeurs nutritionnelles sont indiquées individuellement pour chaque produit dans notre rubrique Produits de notre site Internet.
Capri-Sun est-il végan/végétarien?
Capri-Sun convient aux véganes et aux végétariens.
Capri-Sun contient-il du lactose?
Capri-Sun ne contient pas de lactose.
Capri-Sun contient-il du gluten?
Capri-Sun ne contient pas de gluten.
Capri-Sun est-il halal?
Notre gamme est végétarienne et sans alcool. Bien que les produits Capri-Sun ne soient pas officiellement certifiés halal et ne comportent pas les logos halal, nous pensons que nos boissons conviennent dans le cadre d’une alimentation halal.
Capri-Sun est-il kasher?
Non, Capri-Sun n’est pas certifié kasher.
Capri-Sun est-il sans alcool?
Oui, Capri-Sun est sans alcool.
Capri-Sun contient-il de la gélatine?
Non, Capri-Sun ne contient pas de gélatine.
Les poches Capri-Sun peuvent-elles être congelées?
Oui, vous pouvez congeler les poches Capri-Sun pour une délicieuse glace à l’eau en été – vous allez adorer.
De quoi est faite la nouvelle poche Capri-Sun et qu’est-ce qui la rend recyclable?
La nouvelle poche recyclable est fabriquée à partir d’un seul matériau, ce qui permet de la recycler, alors qu’auparavant, la combinaison laminée de différents matériaux rendait la poche non recyclable en centre de recyclage. Elle est certifiée entièrement prête à être recyclée et fait l’objet d’une vérification externe par l’Institut Cyclos-HTP, ce qui confirme sa recyclabilité.
Pourquoi la marque Capri-Sun a-t-elle lancé une poche recyclable?
Chez Capri-Sun, nous ne sommes pas seulement une entreprise familiale, nous sommes aussi une famille qui prend à cœur le bien de notre planète. Les déchets d’emballages ne sont pas une partie de plaisir et il est temps de changer les choses !
Nous nous efforçons d’améliorer nos emballages et de lancer des solutions plus durables sur le marché, en nous appuyant sur les améliorations continues que nous avons apportées à notre poche depuis son invention il y a 50 ans.
Y a-t-il une différence au niveau du goût avec la nouvelle poche recyclable?
Non, aucune ! Le goût et la qualité que vous connaissez et appréciez ne changent pas avec notre nouvelle poche. Pas de compromis : elle possède toutes les qualités de notre poche originale, mais avec une dimension écologique, tout en restant ludique!
La poche recyclable présente-t-elle les mêmes caractéristiques que la poche traditionnelle?
Notre poche recyclable fait rimer durabilité avec éco-responsabilité, pour vous suivre partout où vous allez. Et comme elle est aussi stable que la poche traditionnelle, vous pouvez lui faire confiance pour sa résistance et pour préserver la sécurité de vos boissons.
Comment recycler la nouvelle poche?
Les consignes de recyclage peuvent varier d’un pays à l’autre. Consultez les informations figurant au dos de l’emballage pour savoir comment procéder.
La poche recyclable est toujours constituée de plastique, en quoi réduit-elle l’impact sur l’environnement ?
Notre nouvelle poche recyclable a beau être en plastique, elle a un super-pouvoir écologique secret. Elle est constituée d’un mono-matériau, ce qui fait toute la différence. Auparavant, nos poches étaient constituées d’un mélange de différents matériaux, ce qui ne permettait pas de les recycler. Une fois lancées au sein de l’UE, nos nouvelles poches (petit et grand format) permettront d’éliminer 2 300 tonnes d’aluminium par an. En plus, la nouvelle poche recyclable possède l’empreinte carbone la plus faible parmi tous les emballages de boissons au monde. Avec cette nouvelle poche, nous réduisons les émissions de CO2 de 25 % supplémentaires par rapport à la version actuelle, qui ne pesait déjà qu’un cinquième d’une bouteille en PET de volume comparable, ce qui nous permet de réduire les émissions de carbone pendant le transport. Moins de déchets, moins de ressources utilisées : une planète plus heureuse.
Pourquoi n'utilisez-vous pas d'autres matériaux d'emballage, comme le carton au lieu du plastique?
Notre matériau d'emballage actuel offre une excellente protection à vos boissons. Il s'agit d'une barrière solide qui empêche les fuites, les ruptures et la contamination. Nous voulons nous assurer que chaque gorgée que vous buvez est non seulement délicieuse, mais aussi sûre et sécurisée ! Il est léger, portable, a une durée de conservation plus longue et est globalement plus facile à manipuler que le carton, ce qui le rend idéal pour les déplacements. Toutefois, nous sommes constamment à la recherche d'alternatives durables et nous utilisons du carton pour les multiplacks, fabriqué à partir de 60 % de papier recyclé.
De quoi est faite la poche?
Le secret de notre poche légère et flexible réside dans la feuille robuste. Elle lui confère la stabilité nécessaire tout en protégeant le goût de la boisson. Et pourtant, la poche de Capri-Sun classique est un véritable poids plume, puisqu’elle ne pèse que 4,62 g, paille comprise, soit moins qu’une feuille de papier A4.
Le sachet est-il respectueux de l'environnement?
Notre pochette est un produit unique de haute technologie qui n'utilise qu'un minimum de matériaux d'emballage, ce qui nous permet de consommer moins d'énergie pour la création et le transport de nos produits. Le sachet est extrêmement léger - il ne pèse que 4,62 g, paille comprise. Notre emballage ne représente que 6 % du poids total transporté. Comparé à d'autres formes d'emballage standard, le nouveau sachet recyclable est l'emballage de boisson ayant l'empreinte CO2 la plus faible au monde.
Pourquoi avoir remplacé la paille en plastique par une paille en papier dans l’UE?
Nous sommes conscients de notre rôle pour réduire l’impact des déchets d’emballages sur l’environnement. C’est pourquoi nous sommes fiers d’avoir lancé notre paille en papier dans l’UE en 2020, réduisant de plus de 400 tonnes notre consommation de papier par an. Notre paille en papier est recyclable.
Le papier de la paille est-il certifié?
Oui, la paille en papier est constituée de papier certifié FSC.
Comment éliminer la poche, la paille et le multipack?
Sortez la paille de la poche et jetez la poche à la poubelle et la paille en papier dans le bac à recycler papier. S’agissant de la boîte en carton du multipack, il suffit de la plier et de la jeter dans le bac à recycler papier.
Qu’est-ce qu’un bouchon solidaire?
Notre poche populaire de 330 ml possède désormais un bouchon solidaire, c’est-à-dire un bouchon simple d’utilisation qui est attaché au sommet de la poche avec un opercule intégré. Conformément à la future réglementation européenne, le nouveau bouchon est fabriqué avec moins de plastique que l’ancien bouchon, est certifié recyclable et contribuera à réduire les déchets dans la nature.
Comment ouvrir correctement le bouchon?
Pour ouvrir la poche, tournez le bouchon ‘un quart de tour vers la gauche jusqu’à ce qu’il fasse « clic » et s’ouvre. Vous pouvez ensuite soulever le bouchon, le mettre sur un côté et savourez votre boisson. Pour refermer la poche, appuyez le bouchon sur la poche ou tournez-le d’un quart de tour jusqu’à ce qu’il soit fermé.
Quand la poche avec le nouveau bouchon sera-t-elle commercialisée?
La nouvelle poche de 330 ml dotée d’un bouchon solidaire est disponible depuis janvier de cette année. Les nouvelles poches étant progressivement déployées au courant de l’année, leur disponibilité peut varier sur les différents marchés et chez les différents partenaires de distribution.
Comment les consommateurs peuvent-ils recycler les poches dotées d’un bouchon solidaire?
Notre nouvelle poche de 330 ml dotée d’un bouchon solidaire est conçue pour être plus facile à recycler. Quand le consommateur a fini de savourer sa boisson Capri-Sun, il lui suffit de mettre la poche avec le bouchon attaché dans le bac à recycler. Les consommateurs devraient consulter leurs prestataires de recyclage locaux pour en savoir plus sur le recyclage à domicile et en déplacement.
De quoi les bouteilles de Capri-Sun Sirop et Squash sont-elles faites?
Les bouteilles pour nos produits à diluer sont faites en plastique recyclé.
Les bouteilles de Capri-Sun Sirop et Squash sont-elles recyclables?
Nous sommes fiers que les bouteilles de nos gammes Capri-Sun Sirop et Squash sont faites en plastique recyclé. Les bouteilles sont recyclables et nous encourageons les consommateurs à jeter ces emballages conformément aux réglementations locales en matière de recyclage.
Quels parfums proposez-vous?
En plus de notre célèbre Capri-Sun original, notre gamme comprend un grand nombre de parfums différents. Consultez le site Internet de votre pays pour de plus amples informations sur la gamme disponible dans votre pays.
Quels formats d’emballage proposez-vous?
Nous offrons différents formats selon le marché :
Poche de 200 ml avec une paille
Poche refermable de 330 ml
Boîte de 330 ml pour Capri-Sun & Bubbles
Bouteille de 1 L pour Capri-Sun Multivitamin Squash (dilué dans de l’eau, donne 6 L de Capri-Sun)
Bouteille de 600 ml pour Capri-Sun Sirop + Vitamines (dilué dans de l’eau, donne 6 L de Capri-Sun)
Pourquoi la gamme diffère-t-elle d’un pays à l’autre?
Les préférences gustatives varient d’une personne à une autre, mais aussi considérablement d’une région à une autre. Parce que nous voulons offrir des produits qui plaisent aux consommateurs de tous les pays, nous modifions légèrement les recettes de nos jus de fruits ou nous en créons des nouvelles.
Comment produisez-vous Capri-Sun?
Du jus de fruits à base de concentré et des arômes naturels sont mélangés avec de l’eau et du sucre. Comme nous n’utilisons pas de conservateurs, nous devons conditionner nos boissons très rapidement et conformément à des normes strictes de contrôle qualité. Les ingrédients naturels sont versés à l’intérieur des poches à une température supérieure à 80° C. Similaire à la pasteurisation, ce procédé garantit l’absence de bactéries ou de microbes dans la boisson. Chaque poche est immédiatement scellée sous vide et refroidie pour éviter toute condensation. Les pailles sont ensuite collées et les poches sont placées dans les boîtes en carton.
Existe-t-il un magasin d’usine Capri-Sun?
Malheureusement non. Il n’existe pas de magasin d’usine Capri-Sun.
Qui a inventé Capri-Sun et quelle est l’histoire derrière la boisson à base de jus de fruits?
Capri-Sun a été inventé par Rudolf Wild. La première boisson à base de jus de fruits a été lancée en 1969. Notre philosophie consistant à n’utiliser que des ingrédients naturels est née de la volonté initiale du fondateur de la marque : offrir des produits alimentaires naturels sans ingrédients chimiques. Aujourd’hui, Capri-Sun est disponible dans plus de 100 pays. Nous devons notre réussite à notre produit entièrement naturel, un emballage unique et une innovation constante.
Qui détient et gère Capri-Sun aujourd’hui?
Capri-Sun a toujours été détenu par la famille Wild. Aujourd’hui, l’entreprise a son siège à Baar, en Suisse, tandis que le site de production principal se situe à Heidelberg, en Allemagne. Le groupe est composé de différentes filiales, telles que Pouch Partners, le fabricant de notre poche unique. Capri-Sun est dirigé par une équipe de direction internationale motivée par une volonté d’innovation et d’excellence.
Que faites-vous pour sensibiliser les consommateurs au recyclage?
Nous utilisons notre site Internet, les réseaux sociaux et le design de l’emballage pour expliquer aux consommateurs comment éliminer la poche et l’emballage. Nous travaillons également avec nos partenaires pour maximiser la collecte, le tri et le recyclage des déchets de Capri-Sun.
Avez-vous des partenariats avec des ONG?
En France, nous avons un partenariat avec SOS Villages d’enfants, qui œuvre pour les enfants en danger.
Sponsorisons-vous des événements tels que des soirées en club ou des événements scolaires?
Nous sponsorisons en effet des événements sélectionnés. Veuillez utiliser le formulaire de contact sur votre site Internet local pour contacter votre équipe marketing locale.
Pourquoi y a-t-il de la moisissure dans une poche de Capri-Sun fraîchement ouverte?
Si le jus de fruits est exposé à l’air, de la moisissure peut se développer naturellement car notre boisson ne contient pas de conservateurs artificiels. Ce phénomène peut se produire si la poche est percée ou que son intégrité a été compromise pendant le transport entre nos sites et le supermarché. Même si le trou est invisible à l’œil nu, il expose la boisson à l’air et de la moisissure peut se former. Le même processus peut se produire sur un fruit frais : si la peau est percée, il va moisir.
Est-ce que la moisissure présente dans une poche de Capri-Sun fraîchement ouverte peut me rendre malade si je la bois accidentellement?
Si de la moisissure est présente dans la poche, elle s’est formée naturellement et n’est pas dangereuse. Il est donc peu probable qu’elle vous rende malade. Si vous constatez toutefois des symptômes, vous devez consulter un médecin.
Puis-je boire une poche qui est gonflée comme un ballon?
Ne buvez pas la boisson contenue dans une poche gonflée. L’apparence gonflée est très probablement due à un processus de fermentation qui a commencé à l’intérieur de la poche après que le contenu a été exposé à l’air. Cela a pu se produire si la poche a été percée pendant le transport ou en rayon.
Que dois-je faire si je trouve de la moisissure ou un corps étranger dans mon Capri-Sun fraîchement ouvert ou si la poche est gonflée?
Ne buvez pas la poche concernée et contactez-nous en utilisant le formulaire de contact disponible sur votre site Internet local. Nous vous invitons à conserver la poche et la boîte afin que nous puissions analyser ce qui s’est produit.
J’ai acheté un lot de 10 Capri-Sun et le produit est défectueux. Que puis-je faire?
Bien que nous procédions à de nombreux contrôles qualité en production, des erreurs peuvent se produire.
Veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur votre site Internet local.
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